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中信工程:?深化企業文化建設創新 為企業轉型升級提供強力精神引擎

作者:張煒來源:中信集團 日期:2019年9月18日 09:49

 

  當前,在中國經濟進入高質量發展階段的新背景下,勘察設計行業的發展也從高速成長期進入成熟期。隨著國家固定資產投資增速的明顯下降,勘察設計行業企業均面臨著嚴峻的市場壓力。面臨新的發展環境,勘察設計企業都在積極思考轉型升級。勘察設計企業的轉型升級不僅需要業務創新、技術創新和管理創新的支撐,也需要在企業文化層面上進行創新,才能適應新時代實現企業高質量發展的要求。

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  中信工程設計建設有限公司(以下簡稱“中信工程?”)作為中信集團旗下工程板塊的重要科技型一級子公司,自重組成立之初,即擔負起帶動下屬子公司中國市政工程中南設計研究總院和中信建筑設計研究總院(以下簡稱“兩院?”)實現業務轉型升級的重要責任和使命,并在“十三五”規劃中明確了“發展成為國內領先、國際一流的有核心競爭力的科技型工程公司”的愿景和定位。近年來,中信工程緊緊圍繞“十三五”規劃定位,堅持戰略引領,創新驅動,價值創造,推動業務轉型升級取得了顯著成效,2018年工程總承包收入達50.5億元,占營業收入的比重由去年同期的49%攀升到72%,全面實現了由勘察設計企業向科技型工程公司的業務轉型升級,提前兩年完成了“十三五”主要生產經營目標,并在中信集團子公司2018年度凈資產收益率排名中位列第一,快速邁入了中信集團既創造利潤、又創造價值的第一方陣。

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  這些成績的取得,與中信工程近年來在轉型升級背景下大力推行的企業文化建設創新緊密相關。中信工程自成立以來,適應企業轉型升級的發展需要,結合企業發展新的實際,以中信企業文化體系為指導,踐行中信集團“誠信、創新、凝聚、融合、奉獻、卓越”的核心價值理念,通過傳承兩院60余年來積淀形成的深厚文化底蘊,加強文化融合,實施價值再造,推進企業文化建設創新實踐,使企業管理實現從“以資本為中心”的科學管理上升到了“以奮斗者為中心”的文化管理,為企業轉型升級發展注入了強大動力。

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  具體來講,中信工程在轉型升級背景下的企業文化建設創新主要著力于三個方面。

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  一、注入核心價值觀的新內涵

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  隨著企業轉型升級的深入推進,中信工程的業務形態、人員結構、生產管理方式、商業模式都發生了較大的變化,為適應新的發展要求,中信工程實施了價值再造,提出了“革故鼎新,愛才好士,誠實守信,臻于至善”為核心價值觀的新文化理念,并在落地中不斷完善,特別是在“革故鼎新”、“愛才好士”、“臻于至善”的核心價值觀方面進一步充實了新的內涵。

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  (一)在踐行“革故鼎新”的核心價值觀中注入“思變求變”的新內涵

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  “窮則變,變則通,通則久”。在國家經濟進入新常態,勘察設計行業傳統增長方式面臨瓶頸的背景下,中信集團對兩院戰略重組成立中信工程,由勘察設計企業向工程總承包企業轉型,這本身就是思變求新的戰略謀劃。可以說,中信工程自成立時就承擔著思變求變的重任,即以主動謀變的理念、思路和舉措帶動兩院走出一條勘察設計企業轉型的成功之路。為早日完成這一艱巨目標任務,在國家剛剛推行PPP模式之初,保障PPP模式落地的各項配套政策措施沒有明確的情況下,中信工程就以前瞻性的戰略眼光緊密關注著PPP政策的發展方向,并作為湖北省最早推動PPP項目的單位之一,不失時機地搶先跟進了湖北省武漢市清水入江PPP項目,從最初的政策不明朗,一步一步摸著石頭過河,逐個解決推進過程中遇到的問題,最終推動該項目成功入選國家PPP示范項目庫,成為湖北省首個落地的PPP項目。中信工程以思變求變為價值引導,經過五年的砥礪奮進,還推動實現了商業模式、生產方式與管理方式的一系列創新成果。在商業模式創新上,中信工程緊緊抓住國家推行PPP和工程總承包業務的重大戰略機遇,貫徹落實中央政策要求,堅持輕資產發展模式,經過近年來的大膽實踐,形成了“PPP+EPC+基金”的商業新模式,解決了長遠發展的路徑問題。在生產方式創新上,中信工程順應產業互聯網發展趨勢,廣泛應用協同設計、三維設計、動態模擬等技術,促進物聯網、云計算、移動互聯網、大數據、智能制造等技術的集成應用,實現了設計手段創新。同時,中信工程充分發揮企業自身的BIM技術優勢,通過與中信集團內部及社會力量合作,聯合成功研發出中信智能建造平臺,有效整合了工程建造產業鏈上下游資源,大大提升了工程建造行業生產效率,在推動工程建造行業由傳統建造向智能建造邁進中占據了有利先機。在管理創新上,中信工程以建設項目為載體,在項目設計中倡導“綜合設計”理念,通過集成創新構建跨行業和跨企業的合作機制,實現了項目經濟、社會和環境等綜合效益最優,并在項目管理中試行“執行建筑師(工程師)負責制”,讓執行建筑師(工程師)借助EPC貫穿設計施工全過程,打通了專業技術人才從設計領域釋放到建造全過程的路徑,有效降低了工程成本,提升了工程建造品質。

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  (二)在踐行“愛才好士”的核心價值觀中注入“以奮斗者為本”的價值新內涵

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  十九大報告指出,“必須堅持以人民為中心的發展思想,不斷促進人的全面發展、全體人民共同富裕。”這是新時代推動高質量發展的根本目標,也為國有企業推動企業文化建設提供了價值遵循。中信工程正在推動的企業轉型,是引領企業由勘察設計主體向科技型工程公司主體的轉變,在這一過程中,企業員工群體正在發生較大變化。一是因業務轉型,中信工程原先作為勘察設計企業以設計人員為主的員工專業結構發生了明顯變化。轉型為工程公司后,中信工程的人員結構呈現“721”模式——70%左右的設計人員,20%左右的項目管理人員,10%左右的職能管理人員。這種情況下原先以設計人員為主要對象的企業文化建設工作需要主動調整,以實現文化更具包容性、更加多元化來適應企業發展的需要。二是隨著企業員工梯隊建設的不斷優化,員工年齡結構發生了明顯變化。中信工程目前企業員工隊伍的主體已經是“80后”和“90后”,而部分管理人員還是“60后”和“70后”。不可否認,由于代際文化差異,觀念沖突是存在的,所以需要思考在企業文化建設中更多滿足新生代員工的心理需求。新生代員工是在互聯網時代下成長起來的,加上獨生子女政策的影響,他們身上有著鮮明的特征。他們更加善于創新,敢于挑戰權威,但同時也相對自我,需要更加主動和耐心的溝通。在看待工作方面,他們也有自己的特點,他們需要工作和生活的平衡,工作不再只是謀生的手段,而是實現自我價值的途徑,所以,工作提供的職業成長機會、氛圍和回報同等重要。在這種情況下,中信工程適應新的發展要求,注入了“以奮斗者為本”的新的人本理念,這就是要尊重企業各個層級、各個崗位上專業人才的勞動創造,拒絕不作為,反對懶惰,鼓勵不同專業種類、不同技術專長的人才為企業發展積極做出貢獻。2018年中信工程新的領導班子調整后,在集團的關心和支持下,用擔當詮釋初心,用實干踐行“為城市至臻而生,為員工幸福而存”的使命,更加關注員工的幸福感和獲得感,并通過不斷改進激勵機制、調增員工薪酬、加強員工關懷、完善員工福利、強化內部培訓等方式,讓擔當者擔當、讓有為者有位,讓真正為企業奮斗者、為企業做出貢獻者有更多獲得感和價值實現感。

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  (三)在踐行“臻于至善”的核心價值觀中注入“匠人精神”的新內涵

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  匠人精神就是對待工作“一絲不茍、精益求精、一以貫之”。過去10多年固定資產投資的高速增長造就了勘察設計行業的“黃金十年”,也造成了行業從業人員的浮躁心態。在行業調整時期,中信工程審時度勢,在企業心態上也及時做出了調整,在企業大力倡導“匠人精神”,將核心業務回歸本源,不盲目追求貪大求快,而是更注重內功修煉,專注服務細節,提升產品品質。同時,適應互聯網時代要求,積極樹立“互聯網思維”,更加強調對業務的“專注、極致和口碑”,并從“專”“精”“特”三個方面將“匠人精神”貫穿到業務始終。“專”主要是指業務的專業化。一是人才隊伍的專業化,中信工程經過多年的人才培養與積淀,造就了一批高水平的工程師、科技領軍人才和創新團隊,實現了人才的專業化和群優化;二是業務領域的專業化,中信工程持有工程勘察和設計全行業、全領域、國內最高等級的資質證書,聚焦新型城鎮化和生態文明兩大業務領域,開展咨詢、規劃、設計、勘察、投融資和以設計為龍頭的工程總承包(EPC)業務,致力成為工程建設一體化解決方案的創新型服務商和行業領導者。“精”主要是指業務的精品化。一是勘察設計業務方面,中信工程大力推行“設計創優”,多年來創造了一大批名優工程作品。累計獲得國家、部、省市各級設計獎項530余項,各類科技進步獎150余項,各級科研攻關項目120余項,發明及實用新型專利近50項,主編或參編標準、規范近百項,在行業內取得了優異的業績;二是在工程總承包業務方面,中信工程投資建設了一批模式新、影響大、效益好的大型工程總承包項目,其中投資建設的武漢江夏區清水入江項目成功入選國家PPP項目示范庫,投資建設的“武漢國家網絡安全人才與創新基地”項目,是國內首個“網絡安全學院+創新產業谷”基地,通過承接這樣的大型優質項目,實現了工程總承包項目的精品化,以此提升企業品牌力和美譽度。“特”主要是指業務的特色化,中信工程通過發揮科研優勢,充分利用院士工作站、博士后工作站等資源,成立了智慧城市、新能源、綠色建筑等研究中心和海綿城市、水體治理和土壤修復等專題組及隧道與地下空間所等科研機構,加大新興業務研究,進一步夯實了特色化業務優勢,目前,在污水處理等領域,中信工程的業績位居行業首位。正因如此注重弘揚“匠人精神”,在行業下行壓力最大的時候,中信工程才得以穩中有進,實現了業務的逆勢增長。

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  二、注重企業文化建設的方法創新

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  在移動互聯網時代推進企業轉型的過程中,勘察設計企業在文化傳播媒介、傳播載體、傳播對象、傳播語境等方面均發生了很大變化。要做好互聯網時代勘察設計企業的企業文化建設,就要在企業文化建設方法上下功夫、求創新、找突破。為此,中信工程從價值管理、新媒體運用、“黨建+企業文化”、實行文化導師制等方面著手,注重企業文化建設的方法創新,加大企業文化在企業的落地生根。

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  (一)實行價值管理

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  將價值管理導入企業決策和管理的具體流程中,對決策事項和管理制度進行價值觀審核,確保將企業核心價值觀滲透到企業的各方面、各環節,并固化于制。此外,通過信息化工具應用,中信工程將價值管理嵌入到企業OA辦公信息化系統中,在企業制度、重要公文OA審核環節增加價值觀審核的模塊,確保企業制度等與企業核心價值觀相統一。

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  (二)加強傳統媒體與新媒體的綜合應用

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  發揮傳統媒體作用,創辦《中信工程報》,設置企業文化專版專欄,加大宣貫企業文化力度,并在全公司范圍廣泛采寫“企業文化故事”,通過大量鮮活的文化故事來詮釋企業核心價值觀。加強新媒體應用,充分發揮新媒體傳播優勢,加強新媒體策劃和平臺運營,發揮新媒體對企業文化傳播與社會輿論的引導作用。在微信公眾號上開通《標桿》欄目,推行“標桿”管理,以標桿帶動人才群優,并加強先進典型宣傳,使新媒體成為傳播企業先進文化的重要窗口。

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  (三)推行“黨建+企業文化”新模式

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  在企業轉型過程中,中信工程堅持將黨組織作為滋養先進文化的有力陣地,將黨員作為承載先進文化的價值坐標,以黨建工作引領企業文化建設,以企業文化理念抓好黨建工作。具體來講,一是在企業文化建設中堅持黨的引領,將黨組織的導航作用發揮出來,保證企業文化在正確的方向上前進。二是借助黨建的強大推動力推進企業文化建設。中信工程黨建工作多年來已形成了完善的學習、組織體系和方式,在企業中具有政治思想工作優勢、群眾工作優勢、組織工作優勢,不僅可以擔綱企業文化的宣貫工作,而且能更好地促進企業文化在企業落地生根、開花結果。三是在企業文化建設中充分發揮黨員的先鋒模范帶頭作用,樹立榜樣效應。企業文化建設和黨建工作在培養人的良好品質、塑造人的美好情操方面是完全一致的。中信工程在企業文化建設中,充分發揮黨員的榜樣作用,讓黨員成為踐行先進企業文化的排頭兵,使優秀共產黨員成為企業文化人格化的代表,并以榜樣為力量,引導員工向標桿看齊,帶動員工踐行企業文化,以解決企業文化落地難的瓶頸問題。

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  (四)實行文化導師制

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  在新員工的成長過程中,不僅對新員工“傳、幫、帶”業務知識,而且還實行了文化導師制,由導師對新員工核心價值觀教育進行一對一的“傳、幫、帶”,在導師培養過程中融入企業愿景、使命、價值觀、行為規范等內容,通過導師對企業核心價值觀的宣貫講解和以身示范,讓廣大青年員工對企業核心文化理念入腦入心、認知認同。

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  三、推進企業文化建設機制創新

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  機制建設是關系企業文化建設成效的關鍵,構建凝聚人心、鼓舞精神、推動發展的文化建設機制是中信工程加快轉型升級發展的內在要求。近年來,中信工程從制度設計和考核評價兩方面著力加強企業文化建設機制創新,推動企業文化建設取得積極成效。

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  在制度設計方面,針對中信工程企業管理已從“科學管理”上升到“文化管理”的新形勢,堅持“以奮斗者為中心”的理念,并通過制度予以保障落實,首先是建立了科學合理的分配激勵機制,進一步明確企業各個環節、各個方位的責任主體,實行“責權利”對等,激勵與約束同步,讓對企業真正有貢獻者得到實惠。其次是激活企業用人機制,建立完善外部人才引進和內部人才流動的合理機制,堅持事業留人和感情留人雙管齊下,通過業務轉型為員工提供更廣闊的事業舞臺,讓有志于技術轉型的人才選擇從勘察設計轉向工程總承包領域。此外,加強員工關懷,建立和完善青年員工住房補貼等福利制度。通過這些制度保障,讓“以奮斗者為中心”的理念在企業落地,這樣大大提升了員工的獲得感和歸屬感,從而有效地增強企業的核心競爭力。

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  在考核評價方面,中信工程建立了企業文化建設的科學考核評價體系,細化了考核標準,并結合黨建考核對企業文化建設工作進行年度綜合考評。同時,加強考評結果的應用,將考評情況與晉升、獎懲掛鉤。 ?

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