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“惠風和暢”黨建品牌創建的實踐與思考

作者:顧榮祥來源:中國銀行紹興分行 日期:2019年10月10日 09:32

  1963年3月5日,毛澤東主席“向雷鋒同志學習”的題詞在人民日報上發表。由此,每年的3月5日被確定為學習雷鋒紀念日。雷鋒精神歷久彌新,已成為全心全意為人民服務的代名詞,體現了中華民族的傳統美德,彰顯了我黨的先進本色,是我國社會主義核心價值觀的生動體現。雷鋒精神不會過時,它與時俱進,始終是我們寶貴的精神財富。中國特色社會主義進入新時代后,更需要傳承和弘揚雷鋒精神,“把有限的生命,投入到無限的為人民服務之中去”,服務廣大人民,滿足人民對美好生活的向往和追求,為實現中華民族偉大復興的中國夢提供強勁的精神支撐和道德力量。

  無庸諱言,本文通過調查發現,在全球化、網絡化的背景下,學習雷鋒精神、開展學雷鋒活動存在不少問題:一是缺乏自覺性,存在行政化和形式化趨向二是缺乏持久性,學習雷鋒成為3月前后“一陣風”“一窩蜂”的集中性、突擊性運動。三是缺乏主流性,當代社會學雷鋒的良好氛圍正在逐步形成,但學習雷鋒精神還未成為當今社會的主流文化之一。

  針對上述問題,亟需立足新時代,通過建立長效機制、創新有效載體,推動雷鋒精神時代化和學雷鋒活動常態化,倡導理想、追尋美德、提倡崇高、奉獻愛心。中國銀行紹興市分行把雷鋒精神“全心全意為人民服務”的深刻內涵、滿足人民群眾美好生活需要和新時代黨的建設總要求有機結合,積極謀劃和推進“惠風和暢”黨建品牌創建工作,以黨建為引領,以共建為抓手,統一組織全轄網點黨支部和廣大黨員走進社區、走進農村,常態化、持續化開展社區、農村的惠民活動和金融服務。“惠風和暢”黨建品牌創建已經成為該行學雷鋒、做公益的重要載體和統一平臺,并已取得良好的、具有實踐價值的活動成果。

  一、基本實踐

  1.以契約為紐帶,創新規范學雷鋒活動的流程。該行為加強“惠風和暢”黨建創建過程管理,唱響“三步曲”,以此閉環推進學雷鋒活動具體化、路徑化、制度化。(1)簽約。提高站位,積極推進與社區(農村)簽訂“惠風和暢”黨建共建惠民協議,將惠民活動內容和要求明確契約化,并把共建單位作為踐行惠民工程、民生公益、普惠金融的中心陣地,輻射周邊,持續為村(社)群眾提供實實在在的惠民服務。到2018年末已經簽約村社117家,覆蓋農戶家庭17.3萬戶、村民居民47.2萬人。(2)履約。該行各網點黨支部根據共建協議,積極履約,對共建村社按照每月至少1—2次的頻率開展金融惠民便民服務。(3)評約。建立過程管理表,落實專人負責跟蹤和推進各行黨建品牌創建工作,每周從共建簽約數量、惠民活動開展情況、取得業務成果等維度,進行通報、督導,壓實責任,使學雷鋒活動成為一種進行時。同時分行個人金融部、黨群工作部分別編撰專欄、下發活動專刊。從不同角度,全面、全景、全程展示、交流和宣傳各級黨組織“惠風和暢”品牌創建工作的經驗和成果,營造了黨建共建、金融惠民的良好氛圍。

  2.以惠民為中心,精準找到學雷鋒活動的支點。全心全意服務群眾追求美好生活是當代學雷鋒活動的本質和核心。該行的“惠風和暢”黨建品牌創建以“串百家門、知百家情、解百家難、暖百家心”為主題,向社區和農村發放中行黨員聯系卡,標明黨員身份和聯系方式,每月聯系走訪村民、居民,了解社情民意。在此基礎上,積極回應村(居)民的關切,聚焦村(居)民,特別是中老年人群的所急所需所盼,因村制宜、因人制宜,每月至少量身開展1-2次諸如反欺詐、反假幣、金融理財講座,消防培訓演練,養生、醫療講座,免費體檢、健康義診、陪同過生日等惠民為民活動和各類金融服務,將持續為農村和社區群眾辦實事、做好事、解難事的工作常態化,營造“和美一家親”氛圍。截至目前,已經開展惠民活動500余場,惠及群眾3萬余人。

  3.以融入為動力,切實解決學雷鋒活動的支撐。該行把學雷鋒活動與業務拓展有機融合,互促共推,增強了全轄網點主動學雷鋒的內生動力。2018年6月,《中國銀行發展戰略》正式發布,提出到2020年末實現境內行個人金融業務存款、營業收入、利潤貢獻度達到50%。要實現戰略目標,拓客活客、夯實個人客戶基礎就成為關鍵的一環。該行認真落實新一期總行發展戰略,深化推進“惠風和暢”品牌創建,通過持續學雷鋒惠民活動,融入社會、走進村社,以春天般的溫暖、家人般的關愛,不斷贏得了群眾的信任和追隨,占領業務發展制高點。短短半年已經由此新增個人金融資產2.36億元,業務的邊際效應不斷增強,而業務的發展又有效激發了該行學雷鋒活動的積極性,實現良性循環。

  二、實踐意義

  1.踐行了十九大精神。雷鋒精神作為一種特定歷史下產生的精神,只有體現與當前時代特征相適應的時代性,展現其時代價值,才能有持久的生命力。這需要我們用發展眼光去解讀雷鋒精神的時代性,充分弘揚雷鋒精神的當代價值。黨的十九大報告10多次提到“美好生活”,強調全黨同志一定要“永遠把人民對美好生活的向往作為奮斗目標”,提高人民群眾的幸福感、獲得感和安全感。中國銀行紹興市分行“惠風和暢”黨建品牌創建,把“美好生活”的理念轉化成自身的生動實踐,與村社簽訂金融惠民黨建共建協議,站在群眾視角,創新惠民機制,以契約形式明確將學雷鋒公益惠民活動常態化開展。活動突出以百姓為主體、以滿足群眾需求為導向的特點,不僅使黨建工作進一步融入社會、融入人心,還把時代特征與要求與學雷鋒活動有機結合,以黨的十九大精神引領學雷鋒活動,使學雷鋒活動有了更加高遠的立意和更加豐富的內涵。

  2.培育了惠民風尚。要使學雷鋒活動常態化,首先必須實現學雷鋒觀念的常態化,認同雷鋒精神的價值并真正做到將雷鋒精神內化于心,外化于行,使學雷鋒成為一種生活習慣。“惠風和暢”品牌創建是中國銀行紹興市分行從理念、作風、規劃到方案、措施全方位深化的工作,得到了全行的積極響應和大力實踐。如,下轄袍江支行黨總支設立了“惠民使者”“風尚使者”“和諧使者”“暢優使者”以服務百姓,并建立了“惠風和暢”活動賬戶,記錄和評價每位黨員惠民活動開展情況。通過“惠風和暢”黨建品牌創建,該行學雷鋒惠民工作已經成為全行組織、全員行動、全力推進的常態性活動,并固化為制度、養成了習慣、培育了風尚,中行惠民的認識與實踐也正漸次扎根千家萬戶。

  3.傳承了優秀傳統文化。習近平總書記在十九大報告中要求我們要深入挖掘中華傳統優秀文化蘊含的思想觀念、人文精神、道德規范,結合時代要求繼承創新,讓中華文化展現出永久魅力和時代風采。東晉“書圣”王羲之《蘭亭集序》,是古城紹興的著名文化符號之一,“惠風和暢”則出自于此。該行賦予“惠風和暢”新時代的深刻內涵和行業特征:惠——惠民公益,普惠金融,惠及千家萬戶——成風化俗,以黨風行風促服務百姓新風——和諧美麗,營造銀群“和美一家親”氛圍——暢通服務,以高效暢通的金融服務暢快群眾心情,使人如沐春風。“天朗氣清,惠風和暢”不僅是指良好的政治生態和生活環境,也是文化自信和對美好生活的追求。千年文化符號與新時代相遇,“天下第一行書”與新征程同行,在消解問題困難,溫暖千家萬戶中獲得了新的生命力,也使學雷鋒活動有了更深層次的文化涵義。

  三、對下階段活動推進的深化思考

  1.要進一步提高廣大群眾的獲得感。能否把百姓真正需要的惠民服務、公益活動送到家門口、心坎中決定了學雷鋒活動的百姓觀感和社會評價。隨著經濟社會快速發展,村社不同階層、群體的惠民需求日益多樣化、差異化,這要求學雷鋒活動必須因時而變,真正為百姓排憂解難。因此,在開展“惠風和暢”黨建品牌創建活動中,就要進一步深入社區、農村,掌握村民、居民所需所急所難,在此基礎上結合自身優勢和特點,制訂順應村社群眾需求的惠民服務“菜單”,供群眾勾選,把活動的主動權、選擇權交給群眾,增強活動針對性,并根據群眾的實時需要動態調整惠民活動內容,實現活動形式由單向向雙向轉變、服務內容由單一向多元的轉變,切實提高群眾在學雷鋒活動中的獲得感和幸福感。

  2.要進一步提高社會參與的廣泛性。學雷鋒活動需要全社會的參與推動,才能在新時代經久彌新、發揚光大。中國銀行紹興市分行的“惠風和暢”黨建品牌創建活動既要配置好資源,建立有效的活動評價機制和先進評選方案,進一步激勵好、發揮好各網點黨支部和黨員開展學雷鋒活動的積極性、主動性,同時也要開門學雷鋒,充分依托銀行的業務紐帶,牽頭建立各行各業學雷鋒的異業聯盟,推進跨界融合,整合社會力量,共同組織學雷鋒聯合黨員義務隊、志愿者組織,共同聯系服務群眾。

  3.要進一步提高服務內容的豐富性。要結合自身的行業優勢,為社會弱勢群眾量身定制專屬金融產品和金融服務。如中國60歲以上老人已經突破2億人,在紹興也突破了100萬人,人口占比早就超過了五分之一。老年人有生活照料、醫療康復、精神文化、金融理財、社會參與等方面的各類需求,如何“老吾人之老”,可以針對上述老人需求來考慮,打造養老群客戶一攬子、全流程金融服務方案,涵蓋健康管理、居家養老、金融理財、陪同服務、人文關懷等,“親老”“適老”,構筑暖心金融,讓銀發群體生活無憂。

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